ডেলিভারি ও পেমেন্ট গেটওয়ে

সর্বশেষ হালনাগাদ: জুন ২০২৬

A2R Online Shop-এ আপনাকে স্বাগতম।

A2R Online Shop গ্রাহকদের জন্য নিরাপদ, সহজ এবং নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি ও পেমেন্ট সুবিধা প্রদান করে।

নিচে আমাদের ডেলিভারি এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত নীতিমালা বর্ণনা করা হলো।

ডেলিভারি ব্যবস্থা

A2R Online Shop বাংলাদেশের বিভিন্ন অঞ্চলে বিশ্বস্ত কুরিয়ার ও লজিস্টিক পার্টনারদের মাধ্যমে পণ্য সরবরাহ করে।

ডেলিভারির সময় আবহাওয়া, সরকারি ছুটি, কুরিয়ার কার্যক্রম বা অন্যান্য অনিবার্য কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।

ডেলিভারি চার্জ

ডেলিভারি চার্জ নির্ধারিত হবে:

• পণ্যের ওজন ও আকার অনুযায়ী
• ডেলিভারি লোকেশন অনুযায়ী
• কুরিয়ার চার্জ অনুযায়ী

অর্ডার নিশ্চিত করার আগে প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ গ্রাহককে প্রদর্শন করা হবে।

অর্ডার ট্র্যাকিং

যেখানে প্রযোজ্য, গ্রাহককে ট্র্যাকিং নম্বর প্রদান করা হবে যাতে ডেলিভারির অবস্থা পর্যবেক্ষণ করা যায়।

পেমেন্ট গেটওয়ে

A2R Online Shop গ্রাহকদের জন্য ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) পদ্ধতি সমর্থন করে।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট মাধ্যম

মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস

• প্রযোজ্য নয় 

অনলাইন পেমেন্ট

• প্রযোজ্য নয় 

ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)

নির্বাচিত এলাকা ও পণ্যের ক্ষেত্রে ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা উপলব্ধ থাকতে পারে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

গ্রাহকের আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য সকল অনলাইন লেনদেন নিরাপদ ও অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন করা হয়।

A2R Online Shop সরাসরি কোনো গ্রাহকের কার্ড নম্বর, CVV বা সংবেদনশীল ব্যাংকিং তথ্য সংরক্ষণ করে না।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

নিরাপত্তার স্বার্থে কিছু অর্ডারের ক্ষেত্রে:

• অতিরিক্ত যাচাইকরণ করা হতে পারে
• ফোন কলের মাধ্যমে নিশ্চিতকরণ নেওয়া হতে পারে
• সন্দেহজনক লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে

রিফান্ড

রিফান্ড অনুমোদিত হলে অর্থ সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট মাধ্যম অথবা প্রযোজ্য অন্য কোনো পদ্ধতিতে ফেরত প্রদান করা হবে। রিফান্ড সম্পন্ন হতে সাধারণত ৭-১৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

ড্রপশিপিং ও সরবরাহ ব্যবস্থা

A2R Online Shop একটি অনলাইন রিসেলার ও ড্রপশিপিং ভিত্তিক ব্যবসা। কিছু পণ্য সরাসরি সরবরাহকারী বা পার্টনারের মাধ্যমে পাঠানো হতে পারে। ফলে বিভিন্ন পণ্যের ডেলিভারি সময় ও শিপিং পদ্ধতিতে পার্থক্য থাকতে পারে।

ডেলিভারি চার্জ ও সময়সীমা

এলাকা	ডেলিভারি চার্জ
ঢাকা সিটি	৬০ টাকা
ঢাকা সাব এরিয়া	১০০ টাকা
ঢাকার বাইরে	১২০ টাকা

কাস্টমারকে চার্জ কমিয়ে, বাড়িয়ে বা ফ্রি ডেলিভারিও অফার করা যাবে। তবে এতে চার্জ স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রফিট থেকে সমন্বয় হবে।

 

সময়সীমা:

• ঢাকার মধ্যে ও আশেপাশে: ২৪ ঘণ্টা
• ঢাকার বাইরে: ২–৩ কর্মদিবস
• ঢাকার ভেতরে পরদিন ডেলিভারি: সন্ধ্যা ৬:০০ টার মধ্যে অর্ডার দিতে হবে

যোগাযোগ:

ডেলিভারি বা পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন:

A2R Online Shop

Owner: Sharmin Azim HiraMoni

email: a2ronlineshop@yahoo.com

Contact: [+8801964636377] WhatsApp Only

Web Page: www.a2ronlineshop.com